首页 > 旅游

涌入的游客不是城市负担

2019-10-09 14:33:02    来源:长江日报    作者:李尔静

  刚刚过去的“十一黄金周”,约有8亿人次出行,为了给游客们提供舒适的旅游环境,不少城市拿出了妙招,江苏扬州和浙江衢州将部分机关单位的停车场对外开放,机关餐厅还提供了优惠特色美食;重庆公安和文旅部门一天内多次给市民群发短信,告诉大家如何错峰出行;为了引导客流,上海发明了“雨刷式过马路”……

  随着旅游经济的火热,每逢节假日,著名景区总是“人满为患”,景区和城市也仿佛“如临大敌”,停车、就餐等经常难以解决。近年来走红的一批“网红城市”倒是一改风评,收获了大量点赞,技巧就在于,它们都在“服务”上下足了功夫。

  游客的“吐槽点”在哪里,就在哪里改进:游客吐槽停车场不够用,那就开放机关单位的停车场,尽可能地缓解压力;游客吐槽景区餐饮费用过高,就提供廉价亲民的套餐,还能借此推广城市的饮食文化;游客吐槽交通堵塞,就在引导上想办法,保障大家的出行畅通……这些事情虽然很细、很小,却关注到了游客长期以来的“痛点”,满足了大家出门在外最急切的需求,让游客们感受到了宾至如归。

  在旅游旺季结束之后,这些“便游措施”依然可以释放“红利”。堵车一直以来都是困扰上海的症结,如今发明的“雨刷式”管制办法,之后也可以用来处理拥堵问题;扬州和衢州开放了机关停车场和机关食堂,也进一步拉近了市民和政府的关系,让大家感受到了政府的诚意和亲近;而游客们品尝到了又便宜又美味的地方小吃,感受到了又细致又周到的城市服务之后,自然也会变成城市的“品牌代言人”,城市的口碑和形象也将变得越来越好。

  游客不是城市的负担,相反,大量游客的涌入恰好是城市提升自身功能品质的契机和动力。随着大众的旅游需求越来越旺盛,城市更应该抓住这个机会,在应对游客出行的问题上,不断提升自己的服务水平、研究更好的管理办法,在满足游客的过程中,也让城市自身更上一层楼。

(责任编辑:翁杨 )

声明

  一、本站转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,内容为作者个人观点,本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除内容!

  二、标注《市场报网络版·中国经济瞭望周刊》来源的文章,版权归本站所有,如需转载,请联系我们并注明来源及作者。

  三、本站拥有对此声明的最终解释权。

  • 头条
  • 时评
  • 国内
  • 国际
  • 法治
  • 原创
  • 生态
京ICP备14049483号-4 网络文化增值信息服务许可编号:文信京[2009]091282号 市场报网络版 中国经济瞭望周刊版权所有,未经书面授权禁止使用
常年法律顾问:北京东卫律师事务所 马力宏律师 电话:13911893880